Aviso de Privacidad

Fecha de última actualización:

15 de Mayo de 2019

I. DENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Imagen Digital Soluciones, S.A. de C.V., es responsable del tratamiento de sus datos personales, asimismo, los datos que le solicitamos serán unicamente utilizados para poder brindarle los servicios ya conocidos y comercializados por nosotros y que hayan sido requeridos por usted en tiempo y forma; para Informarle sobre el cambio o nuevos productos y servicios relacionados con nuestro giro; para darle a conocer cotizaciones, complementos de productos y servicios, plazos de cumplimientos, comunicados en general y dar cumplimiento a compromisos adquiridos con usted.

II: FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales que se obtengan de manera verbal, escrita, o a través de medios electrónicos institucionales de nuestra empresa, serán utilizados para realizar las siguientes finalidades:

          Primarias:

1)  actualizar nuestra base de datos

2) prestar los servicios y llevar a cabo la venta de nuestros roductos solicitados por usted (incluyendo los servicios de venta por teléfono e internet

3)  entregarle a domicilio y/o dirección indicada sus productos

4) informarle y/o contactarle, respecto al estatus de sus compras de bienes y/o servicios

5) la emisión de facturas

6) atender sus dudas, quejas y sugerencias como cliente.

       Secundarías: Adicionalmente, su información personal podrá ser utilizada con las siguientes finalidades:

1) enviarle por diversos medios nuestras promociones

2) llevar a cabo encuestas de satisfacción, para evaluar la calidad de los productos y servicios;

3) ofrecerle cualquiera de nuestros servicios y productos

4) fines mercadológicos, de prospección comercial y fines estadísticos e históricos.

III: MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN(«DERECHOS ARCO»)

 El titular de los datos personales tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean usados para los fines contenidos en el inciso II.En caso de que desee ejercer este derecho, el titular de los datos personales deberá hacerlo conforme al siguiente procedimiento, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en la que el presente Aviso de Privacidad haya sido puesto a su disposición, a efecto de que el Responsable no trate sus datos para dichos fines.

En caso contrario, se entenderá que el titular consiente el tratamiento de sus datos para todos los fines enumerados anteriormente. Hacemos notar que lo anterior es sin perjuicio de lo señalado en el artículo 26 de la Ley y demás disposiciones aplicables.

            La negativa para el uso de sus datos personales sobre las Finalidades Secundarias no será motivo para que le neguemos nuestros servicios.

        De conformidad con la Ley, el titular de los datos personales tiene el derecho de Acceder (“Acceso”) a los datos que posee el Responsable y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos (“Rectificación”); Cancelarlos en los términos de la Ley (“Cancelación”) u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (“Oposición”).

        El titular de los datos personales o su representante legal podrán ejercer los derechos descritos anteriormente enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: clientes@tof.com, indicando que solicita ejercer sus derechos ARCO, el Titular deberá enviar pore el mismo medio electrónico, los siguientes datos:

a) Razon Social y/o nombre completo del responsable

b) Número de cliente (si ya ha sido registrado en nuestro sistema)

c) Descripción clara de los datos personales sujetos al ejercicio del derecho ejercido

d) La explesion clara de que tipo de tratamiento se solicita. Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos (“Rectificación”); Cancelarlos en los términos de la Ley (“Cancelación”) u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (“Oposición”).

        El Responsable dará respuesta a dicha solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles por el mismo medio.

IV. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

    El Titular podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, tal y como lo establece el artículo 8 de la Ley, para lo anterior será necesario enviar un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: clientes@tof.com.mx donde se le informará el procedimiento a seguir.

V. TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES QUE SE EFECTÚEN

        Las transferencias realizadas por el Responsable serán en términos a lo establecidas en el artículo 37 de la Ley, y en cumplimiento al Artículo 68 del Reglamento.

VI. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias de navegación y el contenido de sus visitas anteriores. Al visitar nuevamente los sitios web del Responsable, las cookies nos pueden permitir personalizar nuestro contenido de acuerdo con sus preferencias.

        Hacemos notar que las páginas de internet del Responsable no usan o guardan cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora del Titular que no se hayan enviado originalmente como parte de la cookie.

        Aunque la mayoría de los navegadores aceptan “cookies”, el titular puede configurar su navegador para que no los acepte.

 VI. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS / ACTUALIZACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

        El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado y/o actualizado en cualquier momento por el Responsable, para la atención de reformas legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, o nuevos requerimientos, siendo la versión actualizada la que se encuentre publicada en nuestra página de Internet www.tof.com.mx, la aplicable en todo momento.

        En caso de que el Responsable cambie su identidad, requiera recabar datos personales patrimoniales o financieros adicionales, cambie las finalidades para la obtención de sus datos personales o modifique las condiciones de las transferencias que se puedan efectuar bajo lo establecido por el presente Aviso de Privacidad, se pondrá a disposición de los titulares de los datos un nuevo aviso de privacidad, a través del correo electrónico que el titular haya proporcionado al Responsable o por medio de la página de internet del Responsable.

Tof